Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang dog69 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal penggunaan akaun anda di dog69 dalam wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Dinyatakan
Terokai lobby Baca Soalan Lazim
dog69 Kerangka Undang-Undang dog69 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, atau sebarang isu undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi, atau permintaan penghapusan data anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan akses akaun. Pasukan sokongan kami bertugas sepanjang masa dalam wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan data peribadi, penghapusan akaun, atau rayuan keputusan akaun, hantar melalui borang permintaan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Ini termasuk nombor akaun, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda yang disimpan dalam sistem kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan menyekat akaun anda sementara jika aktiviti luar biasa dikesan bagi melindungi wang anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pengguna akaun dog69 di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Perkhidmatan dog69 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hantar permintaan penghapusan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel sokongan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.

Maklumat kewangan anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang anda pilih, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya sebagaimana yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Anda berhak memfailkan rayuan melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas bertulis dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas menerima rayuan lengkap.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan perkhidmatan kewangan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan secara sah akan dipadam dengan selamat.

Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada alamat akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun anda jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Halaman Berkaitan

Wilayah Soalan Lazim Batu Es Ribut Buah Tropika