Rujukan Laman

Terma dan Syarat dog69 untuk Pengguna Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di dog69.club, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna yang berdaftar di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna TerjaminDasar Privasi DisertakanBidang Kuasa Malaysia
Terokai lobby Baca Soalan Lazim
dog69 Terma dan Syarat dog69 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan data akaun anda, pasukan sokongan dog69 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran yang tersedia.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, perubahan akaun atau permintaan data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan diberikan dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar dan terma.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara masa nyata melalui fungsi sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Sokongan sembang langsung beroperasi dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari.
Telegram Rasmi Untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau isu akaun, anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram rasmi dog69. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan dan maklum balas.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara dog69 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda dan memastikan semua maklumat akaun dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang ketat. Setiap permintaan perubahan data diproses secara selamat dan pengguna diberitahu melalui e-mel berdaftar.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Dasar Kuki

dog69 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan memicu notifikasi segera ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dihapuskan dalam masa 90 hari melainkan diwajibkan oleh perundangan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami berserta bukti identiti dan kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja.

Siapa Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi, terma atau pertikaian akaun, hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam halaman kenalan. Aduan formal akan menerima nombor rujukan dalam masa 24 jam.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak mereka, cara data diuruskan dan bagaimana perubahan terma dikendalikan di dog69. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

dog69 berhak mengubah terma pada bila-bila masa, tetapi notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut menandakan penerimaan anda terhadap terma baharu.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan berserta salinan pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga turut terpakai secara serentak semasa transaksi.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan atau hubungi sokongan secara terus. Selepas penutupan, data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang dan data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. dog69 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sementara siasatan dalaman dijalankan mengikut prosedur kami.

Terma ini terpakai kepada pengguna di seluruh wilayah Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke perkhidmatan dog69. Pengguna bertanggungjawab memastikan mereka mematuhi peraturan tempatan yang berkenaan di kawasan masing-masing.

Hantar aduan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pertikaian. Anda akan menerima nombor rujukan dalam masa 24 jam dan jawapan penuh dalam masa dua hari bekerja daripada pasukan kami.

Halaman Berkaitan

dog69 App Chakra Hanyut Tentang Kami